Formation sur: « Responsable management qualité NA ISO 9001 : Système de management qualité » du 22 Décembre 2024 au 09 Janvier 2025

OBJECTIF:

Situer le rôle du responsable qualité. Acquérir les principes et outils qualité pour mener à bien sa mission. Construire son plan d’actions individuel pour débuter sa démarche qualité.

PROGRAMME:

• Introduction à la normalisation
• Série de normes ISO 9000
• Définitions selon ISO 9000
• Exigences de la norme ISO 9001 version 2015

1. S’approprier les essentiels
   • Les principes essentiels, le vocabulaire
2. Comprendre la structure de la norme ISO 9001 v.2015 et la structure de niveau supérieur (HLS)
   • La logique de la structure, le PDCA de la HLS
3. Comprendre la norme dans son ensemble et les liens entre les articles de la norme
   • l’approche processus, le PDCA
4. Analyser tous les articles de la norme pour en identifier les idées clés
   • Au travers des « cartes des exigences », analyse des articles de la norme
5. Importance à identifier et à prendre en compte les composantes du contexte de l’organisme
   • Les enjeux internes et externes, les besoins et attentes des parties intéressées, le domaine d’application du système de management de la qualité, l’approche processus
6. Le rôle du leadership dans le SMQ
   • Leadership et engagement de la direction, politique qualité, rôles, responsabilités et autorités
7. La planification du SMQ
   • Prendre en compte les risques et opportunités, déterminer les objectifs qualité et élaborer les plans d’actions
8. Identifier et maîtriser les supports
   • Les ressources : ressources humaines, infrastructure, environnement pour la mise en œuvre des processus, ressources pour la surveillance et la mesure, connaissances organisationnelles
   • Les compétences, la sensibilisation et la communication, les informations documentées
9. Les activités opérationnelles : de la planification des activités à la maîtrise des éléments de sortie non conformes
10. L’évaluation des performances
    • Surveillance, mesure, analyse et évaluation, audit interne, revue de direction
11. L’amélioration du système, des processus et des produits
    • Non conformités et actions correctives, amélioration continue
12. E- Examen Final.

Publics Concernés:

Responsable qualité déjà en place ou nouvellement nommé au sein d’entreprise industrielle ou de services et Responsable de projet Certification ISO 9001.

Volume Horaire:

Session 01: du 22 Décembre 2024 au 26 Décembre 2024

Session 02: du 05 Janvier 2025 au 09 Janvier 2025

60 heures soit dix (10) jours à raison de 06heures/Jour.

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