IANOR – Institut Algérien de Normalisation
Consiste à adapter, améliorer et faire évoluer une manière de faire sur la base du processus existant — à différencier du ré-engineering dont la démarche vise à ignorer le processus actuel dans le but d’inventer une nouvelle manière de faire.
18 heures soit trois (03) jours à raison de 6 heures/Jour
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