OBJECTIFS:
- Expliquer comment réaliser un audit interne selon la norme ISO19011.
- Faire de l’audit un outil de progrès, pour veiller et surveiller le système de management.
PROGRAMME:
- La famille des normes ISO 9000.
- Exigences de la norme ISO 19011 en matière d’audit interne.
- Méthodologie de l’audit:
- Processus d’audit.
- Acteurs d’audit.
- Activités d’audit.
- Communication et profil de l’auditeur.
- Ateliers.
Public Concern:
- Responsables Qualité
- Pilotes Processus
- Responsables des Structures
- Toute personne souhaitant devenir auditeur qualité interne
VOLUME HORAIRE:
30 heures soit cinq (05) jours à raison de 6 heures/Jour.