OBJECTIF:
- Expliquer comment réaliser un audit interne selon la norme ISO 19011.
- Faire de l’audit un outil de progrès, pour veiller et surveiller le système de management.
Programme :
- La famille des normes ISO 9000.
- Exigences de la norme ISO 19011 en matière d’audit interne
Méthodologie de l’audit
- Les dépenses liées à la non qualité
- Taxonomies des coûts résultant de la non-qualité
- Définition des COQ
Ateliers
Publics Concernés :
- Responsables Qualité
- Pilotes Processus
- Responsables des Structures
- Toute personne souhaitant devenir auditeur qualité interne
Volume Horaire :
30 heures soit cinq(05) jours à raison de 6 heures/Jour
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