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La dynamique du système documentaire en Management de la Qualité : savoir et savoir-faire

OBJECTIFS

  • Connaître les différents niveaux de l’architecture documentaire d’un système qualité;
  • Construire et de faire vivre leur propre système documentaire qualité;
  • Connaître les principes de bases pour maîtriser les documents qualité.

 

PROGRAMME

  • Termes et définitions ;
  • Valeur de la documentation Qualité ;
  • L'architecture documentaire du système qualité ;
  • Les exigences documentaires selon la norme ISO 9001 ;
  • L'étendue de la documentation d'un SMQ ;
  • Manuel qualité ;
  • Les procédures documentées ;
  • Les instructions de travail ;
  • Les enregistrements ;
  • Les principales étapes pour élaborer les documents qualité - cas d’une instruction pour rédiger une procédure ;
  • Ateliers

 

PUBLIC CONCERNE

  • Ingénieurs et Responsables Qualité
  • Pilotes de Processus
  • Documentalistes et veilleurs
  • Toute personne participant à la mise en place d’un SMQ

 

VOLUME HORAIRE

18 heures soit trois (03) jours à raison de 6 heures/Jour

EVALUATION


Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.

LIVRABLES


  • Support de cours électronique
  • Cours sous format papier
  • Attestation de formation IANOR