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cette formation et souhaité par : 0 Personne(s)L'amélioration continue dans un laboratoire
OBJECTIFS
Comprendre le processus d’amélioration continue,
Comment définir les mesures pertinentes à mettre en place dans un système de management qualité de laboratoire ;
Savoir l’exploiter et l’analyser des données du système
PROGRAMME
- Le concept d’amélioration continue selon la norme ISO/CEI 17025
- Etat de lieu, résoudre les problèmes récurrents
- L’amélioration à court, moyen, long terme
- Les moyens et méthodes à mettre en œuvre
- Mesurer, évaluer, surveiller pour améliorer
- La politique qualité décliné en objectif
- Démarche PDCA
- Gestion documentaire
- Déterminer les AC/AP à mettre en place et leurs suivi
- Intérêt de l’audit interne dans le processus d’amélioration
- Les informations en retour des clients
- L'évaluation des fournisseurs
- Formation - le moyen d’évolution
- Préparer, organiser et piloter une revue de direction efficace
- Données extérieurs à exploiter pour améliorer le système
- Evaluer l’efficacité de l’amélioration
- L’amélioration au quotidien
- Identifier et solutionner les éléments de blocages
PUBLIC CONCERNE
Pilotes de processus, RMQ, responsable des services
VOLUME HORAIRE
24 heures soit quatre (04) jours à raison de 6 heures/Jour
EVALUATION
Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.
LIVRABLES
- Support de cours électronique ;
- Cours sous format papier
- Attestation de formation IANOR.