Coaching des auditeurs internes

OBJECTIFS

• Renforcement des capacités des d’auditeurs interne (technique et méthode)
• Uniformiser les pratiques réelles entre les auditeurs
• Mener des audits internes efficaces en toutes circonstances

PROGRAMME

• Etape1 : Action de mise à niveau des auditeurs et de préparation des audits
  • « P.D.C.A. » de l’audit selon les lignes directrices de la norme ISO 19011 version 2011
  • Préparation de l’audit (revue documentaire-établissement de check listes– élaboration de plan d’audit)
• Etape2 :Coaching des auditeurs par binôme sur la base d’un programme d’audit au préalable :
  • Coaching d’une ½ journée par binôme
  • Ajustement à la fin de l’audit notamment sur la base d’une grille d’évaluation élaborée au préalable
  • Synthèse globale sur labase des évaluations des rapports et recommandations

PUBLIC CONCERNE

• Auditeurs internes ayants déjà acquis une certaines expérience de l’audit

VOLUME HORAIRE

30 heures soit cinq (05) jours à raison de 6 heures/jour

EVALUATION

Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.

LIVRABLES

• Support de cours électronique
• Support de cours papier
• Attestation de formation IANOR