Je souhaite faire cette formation je laisse mes coordonnées pour me contacter
cette formation et souhaité par : 0 Personne(s)Le tableau de bord qualité
OBJECTIFS
A l’issue de la formation, les participants devraient être en mesure de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Assurer la cohérence des objectives qualités et de la politique qualité
- Décliner les objectives qualités aux fonctions et aux niveaux appropriés
- Traduire les objectifs en programme
- Animer le tableau de bord
PROGRAMME
- Rappel :
- Principales exigences de la norme ISO 9001
- Tableau de bord
- Définitions
- Utilisations
- Contenu
- Indicateurs
- Définition
- Types d’indicateurs
- Atelier :
- Planification et Conception du tableau de bord
PUBLIC CONCERNE
Représentant de la direction, les pilotes des processus, les responsables des structures
VOLUME HORAIRE
12 heures soit deux (02) jours à raison de 6 heures/Jour
EVALUATION
Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.
LIVRABLES
- Support de cours électronique ;
- Attestation de formation IANOR.