Revue de la direction

OBJECTIFS

• Comprendre les exigences des normes  concernant larevue de direction.
• Comprendre que la revue de direction est  un outil pour mesurer la performance du système et de l’améliorer.

PROGRAMME

• Le cadre normatif de la revue de direction
• Les objectifs de la revue de direction
• La planification de la revue
• La mise en œuvre :

L’atelier sur la planification/préparation de la revue de direction :

• Ordre du jour
• Les informations et donnes à préparer
• Questions à poser
• Rôle des acteurs et des participants

L’atelier sur la tenue de la revue de direction

• Traitement de chaque point de l’ordre de jour
• Conclusions
• Recommandations
• Décisions

Formaliser le PV de la revue de direction.

PUBLIC CONCERNE

Représentant de la direction, les pilotes des processus, les responsables des structures

VOLUME HORAIRE

12 heures soit deux (02) jours à raison de 6 heures/Jour

EVALUATION

Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.

LIVRABLES

• Support de cours électronique
• Cours sous format papier
• Attestation de formation IANOR.