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Le processus de traitement des non conformités

OBJECTIFS

  • Connaitre la méthodologie de traitement de non-conformité
  • Répondre aux exigences de la norme ISO 9001 dans la maîtrise de NC

PROGRAMME

  • Rappel des exigences normatives relatives à la maîtrise de NC et l’amélioration continue
  • Constat et analyse de la non-conformité
  • Correction et action corrective
  • Détermination des actions à entreprendre
  • Mise en œuvre des actions
  • La revue des actions décidées
    • leur suivides actions          
    • vérification de l’efficacité des actions          
  • Ateliers

PUBLIC CONCERNE

  • Responsables Qualité
  • Pilotes Processus
  • Cadres

VOLUME HORAIRE

18 heures soit trois (03) jours à raison de 6 heures/Jour

EVALUATION


Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.

LIVRABLES


  • Support de cours électronique
  • Support de cours papier
  • Attestation de formation IANOR