Je souhaite faire cette formation je laisse mes coordonnées pour me contacter
cette formation et souhaité par : 0 Personne(s)Revue de processus
OBJECTIFS
- Comprendre que la revue de processus est un outil pour améliorer le processus
PROGRAMME
- La revue de processus-explication
- Les objectifs de la revue, fréquence
- La planification de la revue
- La miseenœuvre
L’atelier sur la planification/préparation de la revue :
- Ordre du jour
- Les informations et donnes à préparer
- Questions à poser
- Rôle des acteurs et des participants
L’atelier sur la tenue de la revue
- Traitement de chaque point de l’ordre de jour
- Conclusions
- Recommandations
- Décisions
Formaliser le PV de la revue
PUBLIC CONCERNE
Représentant de la direction, les pilotes des processus, les responsables des structures
VOLUME HORAIRE
12 heures soit deux (02) jours à raison de 6 heures/Jour
EVALUATION
Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.
LIVRABLES
- Support de coursélectronique
- Cours sous format papier
- Attestation de formation IANOR