Le processus de traitement des non conformités
OBJECTIFS
- Connaitre la méthodologie de traitement de non-conformité
- Répondre aux exigences de la norme ISO 9001 dans la maîtrise de NC
PROGRAMME
- Rappel des exigences normatives relatives à la maîtrise de NC et l’amélioration continue
- Constat et analyse de la non-conformité
- Correction et action corrective
- Détermination des actions à entreprendre
- Mise en œuvre des actions
- La revue des actions décidées
- leur suivides actions
- vérification de l’efficacité des actions
- Ateliers
PUBLIC CONCERNE
- Responsables Qualité
- Pilotes Processus
- Cadres
VOLUME HORAIRE
18 heures soit trois (03) jours à raison de 6 heures/Jour
EVALUATION
Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.
LIVRABLES
- Support de cours électronique
- Attestation de formation IANOR