Calendrier

Agenda des évenements

Juillet 2020

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    01/07/2020 à 08:30 Lancé il y a 12 jours

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    Les 01 et 02 Juillet 2020

    Formation sur  " Le tableau de bord qualité "

    Lieu : IANOR

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    07/07/2020 à 08:30 Lancé il y a 6 jours

    08:30:00

    Du 07 au 09 Juillet 2020

    Formation sur  " Conception d’un système documentaire en management qualité "

    Lieu : IANOR

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    14/07/2020 à 08:30 Il reste 1 jour

    08:30:00

    Du 14 au 16 Juillet 2020

    Formation sur  " Lecture et interprétation de la norme ISO 9001 version 2015 "

    Lieu : IANOR

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    21/07/2020 à 08:30 Il reste 8 jours

    08:30:00

    Du 21 au 23 Juillet 2020

    Formation sur  " Manager par les processus "

    Lieu : IANOR

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  • L’Institut Algérien de Normalisation IANOR
  • La Normalisation
  • La Formation
  • La Certification
  • Information

Les Méthodes de Résolution de Problème et Mettre en œuvre les outils Qualité

 

Résoudre un problème revient à s'appuyer sur un grand nombre d'outils existants. Il convient certes de maîtriser ceux que vous utilisez, mais aussi savoir lequel choisir selon la problématique à traiter selon l'étape où vous vous situez . Car une fois encore, la pertinence est de mise.

 

OBJECTIFS

  • Diagnostiquer les outils existants dans votre entreprise, afin d’appliquer les outils de la qualité pour maîtriser le système.
  • Appréhender la mise en œuvre des outils de l’amélioration continue.
  • Identifier les indicateurs pertinents.
  • Maîtriser et piloter l’animation d’un groupe de travail MRP.

 

PROGRAMME

1) LA METHODE DE RESOLUTION DE PROBLEME (M.R.P)

  • Les outils qualité dans le cadre de M.R.P (PESTEL ; SWOT, AMDEC, ISHEKAWA….)
  • Pratiquer l’amélioration continue avec le P.D.CA (Préparer, Dérouler, Contrôler, Améliorer)

2 ) CHOISIR ET COLLECTER DES DONNEES

  • Le choix des sources et des données de départ
  • Les feuilles de relevés : le recueil d’événements
  • Le recueil des données continues

3) PRODUIRE DES IDEES ET CHOISIR DES OPTIONS

  • Le Brainstorming ou la fusion des idées partagées
  • Le vote pondéré pour choisir entre plusieurs options

4) CERNER LE PROBLEME EN DETAIL POUR PREPARER L'ACTION

  • Etablir le périmètre du problème avec le QQOQCPC
  • Le schéma de Causes à effet avec le diagramme CAE
  • Déterminer l’importance des éléments avec le diagramme de Pareto
  • Déterminer les moyens nécessaires avec le diagramme en arbre

 

Public concerné

  • Responsable qualité Animateur qualité opérationnel Encadrement, intermédiaire, agent de maîtrise, contremaîtres, agent de
  • production, logistique, méthodes

VOLUME HORAIRE

     18 heures soit trois(03) jours à raison de 6 heures/Jour

EVALUATION

     Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.

LIVRABLES 

  • Support de cours électronique
  • Attestation de formation IANOR

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